Algemene voorwaarden:

Laatst bijgewerkt: [07/07/2025]

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door DigitaleAfsluiter.com, gevestigd in Mierlo, Nederland.

1. Definities

• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of instantie die een dienst afneemt bij DigitaleAfsluiter.com

• Dienstverlener: DigitaleAfsluiter.com

• Overeenkomst: de gemaakte afspraak of opdracht tussen opdrachtgever en dienstverlener

2. Diensten

DigitaleAfsluiter.com biedt begeleiding en advies rondom digitale nalatenschap.
De exacte inhoud van de dienst wordt vooraf afgestemd en vastgelegd via e-mail, WhatsApp of andere communicatie.

3. Tarieven en betaling

• Alle tarieven zijn duidelijk vooraf gecommuniceerd, inclusief of exclusief btw (afhankelijk van je rechtsvorm).

• Betaling gebeurt via factuur, binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken.

• Bij fysieke afspraken kunnen reiskosten worden gerekend buiten regio Mierlo; dit wordt vooraf vermeld.

4. Annulering en verplaatsing

• Je mag tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren of verplaatsen.

• Bij annulering binnen 24 uur kunnen kosten in rekening worden gebracht (tot max. 50% van het tarief).

• DigitaleAfsluiter.com behoudt zich het recht voor om een geplande afspraak zonder opgaaf van reden te annuleren. Dit gebeurt uiteraard kosteloos en tijdig, met eventueel voorstel tot verplaatsing.

5. Vertrouwelijkheid en privacy

• Alle informatie die je deelt, wordt strikt vertrouwelijk behandeld.

• Wachtwoorden worden nooit opgeslagen of gevraagd.

• DigitaleAfsluiter.com werkt volgens het geldende privacybeleid (zie privacyverklaring).

6. Aansprakelijkheid

• DigitaleAfsluiter.com is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verlies van data of gemiste toegang tot accounts.

• Adviezen en begeleiding zijn gebaseerd op best practices, maar je blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes en handelingen.

• Bij ontevredenheid zoeken we altijd naar een passende oplossing.

7. Intellectueel eigendom

• Alle documenten, overzichten of tools die worden geleverd blijven eigendom van DigitaleAfsluiter.nl, tenzij anders overeengekomen.

• Je mag ze gebruiken voor persoonlijk gebruik of voor jouw nabestaanden, maar niet commercieel verspreiden.

8. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Als dat niet lukt, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio Eindhoven.